Travel eSIM timeline

第一次用 eSIM，最常見的疑問往往不是「怎樣安裝」，而是「何時做什麼」：太早買會不會過期？上機前要不要先開？本文用一條簡單時間線，講清楚由購買到落地的每一步。

Volo 的 eSIM 購買後 180 日內啟用即可，見到優惠先買定完全沒問題，行程改期也不會白費。瀏覽全部目的地揀合適方案。

連接家中 Wi-Fi，開啟電郵一按即可完成安裝，全程約三分鐘。建議在出發前一晚完成，不要留到機場：安裝需要穩定網絡。安裝後緊記將該線路保持關閉。詳細步驟見安裝教學，手機型號可查裝置相容清單。

eSIM 已經在手機內，毋須開啟，安心飛。

抵達目的地後，在設定中開啟 eSIM 線路並啟用數據漫遊，一至兩分鐘內自動連接當地網絡。重點：有效期由首次連接網絡起計，所以請留待抵達後才開啟。如果使用覆蓋香港的地區方案（例如亞洲方案），更加不要在香港開線路，否則會即時開始計算。

原有 SIM 卡繼續接收 WhatsApp、LINE 與銀行 OTP，數據則行 eSIM。留意把「數據」設定為 eSIM 線路，避免原卡漫遊收費。

常見問題

買了未用可以退款嗎？未使用的 eSIM 可聯絡我們處理退款。

不小心刪除了 eSIM 怎麼辦？只要 eSIM 仍在有效期內，可從原安裝電郵在同一部裝置重新安裝；但不能轉移到另一部裝置。

太早開了線路怎麼辦？聯絡我們，我們會按情況盡力協助。更多問題可參考常見問題。

未及著陸，已然在線。選購目的地 eSIM，首單 95 折，結帳時輸入優惠碼 VOLO5。