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設定 Volo eSIM,只需幾分鐘

出發前喺 Wi-Fi 裝好,落地即用。

1

收取安裝電郵

購買後,eSIM 安裝電郵會在數分鐘內送達(如未收到,請查看垃圾郵件匣)。請在旅行時使用的手機上開啟。電郵有「在 iPhone 安裝」同「在 Android 安裝」兩個掣,撳啱你部機嗰個,一按即完成安裝,無需掃描。想手動安裝?電郵下方另附 SM-DP+ 位址與啟動碼。

2

一按完成安裝

在 iPhone 開啟電郵並按「在 iPhone 安裝」,然後依照畫面指示操作,並為線路命名,例如「日本 eSIM」。舊版 iOS 請使用 設定 › 流動網絡(或行動服務)› 加入 eSIM,並手動輸入電郵中的資料。

3

為 Volo 線路開啟數據漫遊

這是最常被遺漏的一步。請為 Volo eSIM 線路開啟數據漫遊。這是旅行 eSIM 的正常設定,不會產生任何額外費用,作用只是讓 eSIM 在海外連接當地網絡。

iPhone

設定 › 流動網絡(或行動服務)› 選擇 Volo 線路 › 開啟數據漫遊,並將 Volo 線路設為數據線路。

Android

設定 › SIM 卡 › 選擇 Volo 線路 › 開啟漫遊,並設為流動數據線路。

4

抵達,即已連線

當你抵達目的地並連接網絡時,方案會自動啟用。有效期由此刻起計,因此提早安裝不會浪費任何一天。安裝後請先把 Volo 線路保持關閉,落地後才開啟;地區方案(例如亞洲)覆蓋香港,由香港出發的話尤其要注意。

抵達後仍未有數據?

確認 Volo 線路已開啟並設為數據線路,且數據漫遊已開啟。
重新啟動手機,或在設定中手動選擇網絡供應商。
仍未解決?請附上訂單編號與我們聯絡。更多解答請參閱常見問題。
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